2010年3月26日 星期五
2010年3月19日 星期五
“最特別的”B2C網站
- 介紹目前網路中您覺得“最特別的”B2C網站,並從策略、核心與服務(參考書本P.90~P.95)三個構面來分析此營運模式。
- 第一家採用直銷方式來銷售電腦的PC製造商。
- 電腦製造商中第一個把Internet變成銷售通道。
- 網路事業帶來降低成本和拓展國際市場的好處。
- 利潤轉嫁到顧客身上使得戴爾享有價格競爭優勢。
- 終有一天它所有的營業額將100%都來自網路。
- 個人和企業都可以直接查詢所有戴爾產品線、下單、追蹤訂單、
把訂單系統個人化等等 。
- 戴爾加強網站上的顧客自助支援服務(self-support)。
- 使用者可以在網站上找到一般問題的解答。
期末專題-電子商城規劃
- 構思期末專題,提出一初版電子商城規劃,提出營運模式、營運願景,並針對此電子商城構想進行五力分析。
- 結合同類型商品販賣、設置討論區分享心得、設置捐款帳戶。
- 希望結合弱勢團體所販賣的產品。Ex:仁愛醫院心靈鋪子所販賣的便當、果汁、
麵包等採用線上訂購宅配方式當天運送(限大台北部地區); 或是販賣日間病房所做的作品:畫、陶土作品等等。季節商品則是使用線上訂購宅配方式(全省)
- 擴大弱勢團體就業機會。
- 讓更多人了解弱勢團體,並給予他們多一點幫助。
- 新進入者的威脅:
主要目標不完全是以營利為主,而是希望幫助他人以公益的角度出發, 因此這與傳統營利事業不太一樣,吸收的客源也不同, 主要是希望藉此增加他們的知名度,讓更多人知道並幫助他們, 甚至藉此能夠募集到善款。 - 供應商的議價能力:
a. 希望能幫助弱勢團體,增加他們的就業機會,因此主要是以他們能獲利為主要目標,並且藉由網站行銷, 增加商品的銷量,藉由大量生產降低成本。
b. 販賣的產品,站在公益事業的角度較不易被取代,因為消費者是站在以日常生活所需且又能幫助他們的角度來購買商品 。 - 購買者的議價能力:
消費者如果大量購買,可以壓低製作成本,也可以增加弱勢團體的就業率,因此能造成良性的循環, 提高產品的生產效率、增加商品能見度, 另外在網站上會有製作產品的流程及介紹,保證食品衛生。 - 替代品或服務的威脅:
與一般市面上的產品不同在於,我們網站所販賣的商品是以關懷弱勢團體為出發點,不只東西好吃、 消費者也會在購買的同時感受到幫助弱勢團體的喜悅。 - 現有廠商的競爭程度:
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